2020年2月26日上午10時,鼎和保險河南分公司濮陽中支前臺接到一個特殊的電話。電話的一端,客戶反復急促的說著“我車沒電了,能幫忙嗎?”。此時的濮陽市區疫情嚴峻,全城戒嚴,部分路段封鎖。接到客戶電話后,我司查勘員王效宇第一時間趕往客戶車輛救援現場,經查看,原來是車輛停放時間過長,電瓶虧電,導致車輛無法正常啟動。查勘員王效宇見狀,立馬用查勘車配備的搭電線幫助客戶成功將車輛啟動,為客戶解決了燃眉之急??蛻粢姷綈圮嚳梢哉雍?,連連對查勘員王效宇表示感謝。
保險本是一個大愛行業,它讓大家生有保障,損有所償,以重視生命、保障生活的基本人道關懷存在于社會中。疫情期間,鼎和人更要秉承“一切以客戶為中心,一切以服務客戶為宗旨”的理念,在這個特殊的時期,只要客戶需要,我們“疫不容辭”,保證為您提供更加周到、細致、高效的暖心服務?。ǘ捅kU濮陽