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關于成立濮陽市金融消費權益保護調解委員會的通知
發布時間:2020-5-9 15:13:47    點擊:510次    [關閉本頁]

濮陽市各銀行、保險、證券業金融機構:                   

為全面推進金融糾紛多元化解機制建設,落實最高人民法院、中國人民銀行、中國銀保監會聯合下發的《關于加強金融糾紛非訴機制建設的意見》,濮陽市中級人民法院、濮陽市金融工作局、中國人民銀行濮陽市中心支行、濮陽銀保監分局2019年12月3日聯合印發了《關于濮陽市金融糾紛訴調對接中心的通知》(濮中法(2019)118號)。為將《關于濮陽市金融糾紛訴調對接中心的通知》文件精神落到實處,解決金融糾紛訴調對接的最后一公里,將金融糾紛法院的“訴”與金融機構監管部門居間的“調有效對接,保護金融消費者合法權益,濮陽市中級人民法院、濮陽市金融工作局、中國人民銀行濮陽市中心支行、濮陽銀保監分局聯合成立濮陽市金融消費權益保護調解委員會,現將有關事項通知如下:

一、濮陽市金融消費權益保護調解委員會的組成

(一)濮陽市金融消費權益保護調解委員會濮陽市中級人民法院、濮陽市金融工作局、中國人民銀行濮陽市中心支行、濮陽銀保監分局、濮陽市法學會金融法律服務中心以及其他金融機構選調或委派工作人員組成。

 (二)濮陽市金融消費權益保護調解委員會設主任1名,由中國人民銀行濮陽市中心支行行長擔任,副主任3名,分別由濮陽市中級人民法院分管院長、濮陽市金融工作局分管局長、濮陽銀保監分局分管局長擔任。

(三)濮陽市金融消費權益保護調解委員會設調解員若干人,分別有濮陽市中級人民法院金融審判庭、立案庭選派法官,濮陽市金融工作局、中國人民銀行濮陽市中心支行及濮陽銀保監分局金融消費權益保護工作人員,濮陽市法學會金融法律服務中心負責人,濮陽市各銀行、保險、證券業金融機構金融消費權益保護工作和法律合規部門的負責人等組成。

另聘請具有金融法律專業知識和人民調解經驗的律師或法律工作者若干名作為專家調解員。

(四)濮陽市金融消費權益保護調解委員會辦公地點設在中國人民銀行濮陽市中心支行。

二、濮陽市金融消費權益保護調解委員會的主要工作職責

(一)負責調解全范圍內涉及金融業產品、服務和合同履行等方面的糾紛及投訴。

(二)負責對接濮陽市金融糾紛訴調對接中心,并將調解過程中認證的證據報法院進行司法認證,轉化為訴訟證據。

(三)根據工作需要,邀請有關專家參與疑難糾紛調解。

(四)及時向中國人民銀行濮陽市中心支行、濮陽市中級人民法院、濮陽市金融工作局、濮陽銀保監分局等部門上報及反饋全市金融糾紛動態信息、分析。

(五)做好有關金融投訴的法律咨詢工作,實現投訴的及時化解。

三、濮陽市金融消費權益保護調解委員會調解流程

(一)濮陽市金融工作局、中國人民銀行濮陽市中心支行、濮陽銀保監分局金融消費權益保護部門受理的對濮陽市各銀行、保險、證券業金融機構涉及金融業產品、服務和合同履行等方面的投訴,可直接移送濮陽市金融消費權益保護調解委員會調解;

(二)濮陽市各銀行、保險、證券業金融機構可以將涉及金融業產品、服務和合同履行的糾紛,直接移送濮陽市金融消費權益保護調解委員會調解,并可經濮陽市金融糾紛訴調對接中心進行司法認證或進入法院訴訟程序;

(三)有關金融糾紛其他當事人可以申請將涉及金融業產品、服務和合同履行的糾紛,直接移送濮陽市金融消費權益保護調解委員會調解,并可經濮陽市金融糾紛訴調對接中心進行司法認證或進入法院訴訟程序;

(四)接受濮陽市中級人民法院的委托,受理涉及濮陽市各銀行、保險、證券業金融機構的金融糾紛調解,并經濮陽市金融糾紛訴調對接中心進行司法認證或進入法院訴訟程序;

四、工作要求

濮陽市各銀行、保險、證券業金融機構在本通知印發之日起10日內各報送2-3名金融消費權益保護和法律合規等部門負責人或推薦的其他人員名單及簡歷,經審核后作為濮陽市金融消費權益保護調解委員會的調解員(報送至py12363@163.com郵箱),并按照濮陽市金融消費權益保護調解委員會調解流程,全面推進金融糾紛多元化解機制建設。

 

 

中國人民銀行濮陽市中心支行

濮  陽 市 金  融  工 作 局

濮  陽  銀  保  監  分  局

 

             2020年4月29日

 

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