一、崇高的職業理想和思想政治素質。

不忘初心，牢記使命，深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，始終以一名共產黨員的標準嚴格要求自己，刻苦鉆研，勤學善思。憑優秀的業務能力，每月代發縣財政工資近2000萬元，代發人數近5000人，業務零差錯，連續兩年獲得市行優秀柜員稱號；目前作為一名大堂經理，平均每天服務客戶50人，熱情服務零投訴。

二、細節決定成敗、服務感動客戶。

將“創新服務模式，優化服務流程、增強客戶體驗”為服務目標，認真落實“客戶至上，始終如一”的服務理念并以此作為自己的行動指南，服務社會，幫助他人，吃苦在先，大力弘揚志愿者精神：①、為困難職工和福利院、敬老院等送溫暖、傳新風，收到廣大群眾的贊譽。②、為行動不便等特殊群體提供上門特殊服務，感動到客戶主動為她點贊。③、疫情嚴重時期，主動請纓為慈善總會辦理慈善募捐；主動請纓前往網點維修自助柜員機。④、經常幫助客戶整理近2萬元的硬幣和殘破幣。

三、行內情真意切、積極向上。

平時主動向同事分享自己的工作方法和心得體會，親切真誠，待人熱情，是大家眼中的正能量傳播者，故多次在縣農行、市農行的會議中擔任主持人。2016年在“我的服務故事”演講比賽中獲得市行一等獎，省行三等獎。2018年在“昌合規”演講比賽獲得市行二等獎。2019年在“不忘初心，牢記使命-經營戰略轉型”演講比賽獲得市行一等獎，省行三等獎。